Как купить на ВикСейл/VikSale

На ВикСейл/VikSale продавцы и покупатели договариваются напрямую. Платформа помогает найти объявление и связаться с продавцом, но не участвует в оплате и передаче товара: на сайте нет «безопасной сделки», доставки и приёма денег за товары. Поэтому важно соблюдать несколько простых правил — они защитят ваши деньги.

Шаг 1. Найдите объявление

• Пользуйтесь поиском, категориями и фильтрами — по региону, цене и параметрам товара.
• Сортируйте результаты: «по умолчанию», «дешевле», «дороже», «по дате».
• Объявления с пометкой «VIP» или «Продвинуто» показаны выше за плату — это не знак качества или надёжности продавца.
• Добавляйте понравившиеся объявления в «Избранное», чтобы не потерять.

Просматривать объявления можно без регистрации. Чтобы написать продавцу, позвонить или оставить отзыв, нужно зарегистрироваться.

Шаг 2. Внимательно изучите объявление

• Прочитайте описание целиком и посмотрите все фото.
• Насторожитесь, если цена намного ниже рыночной, фото похожи на картинки из интернета, а описание общее и без деталей.
• Если чего-то не хватает — попросите продавца прислать дополнительные фото или видео.

Шаг 3. Посмотрите профиль продавца

• Рейтинг и отзывы. Отзыв может оставить только пользователь, который связывался с продавцом по объявлению. Читайте сами отзывы, а не только оценку. Как формируется рейтинг — viksale.ru/pages/rating-principles/.
• Дата регистрации и другие объявления продавца.
• Значки «Контакты подтверждены» и «Проверенный продавец» (при наличии технической возможности) означают только, что телефон и e-mail подтверждены кодом, а у ИП, организаций и самозанятых — что реквизиты сверены с открытыми данными ФНС. Это не проверка личности и не гарантия честности или качества товара.

ВикСейл/VikSale не проверяет продавцов, товары и их состояние. Хороший рейтинг снижает риск, но не исключает его.

Шаг 4. Свяжитесь с продавцом

• Кнопка «Написать» открывает чат на ВикСейл/VikSale, кнопка «Позвонить» показывает номер продавца.
• Ведите переписку в чате Платформы. Если что-то пойдёт не так, вы сможете пожаловаться, а модерация — увидеть переписку при проверке жалобы.
• Если вас настойчиво зовут в сторонний мессенджер и торопят — это повод насторожиться.

Шаг 5. Договоритесь о сделке

Надёжнее всего — личная встреча.

• Встречайтесь днём, в людном месте: у торгового центра, в отделении банка, у станции метро. На встречу можно взять знакомого.
• Осмотрите и проверьте товар до оплаты: включите технику, сверьте серийные номера, примерьте одежду.
• Платите только после проверки. Для крупных сумм удобен перевод на месте из своего банковского приложения — вы видите, кому переводите.
• Для автомобилей, недвижимости и дорогих вещей проверяйте документы и, при сомнениях, привлекайте специалиста (нотариуса, автоэксперта, юриста).

Если продавец в другом городе.

Платформа не организует доставку. Если вы сами договорились с продавцом об отправке:

• выбирайте отправку с оплатой при получении (наложенный платёж) или с осмотром вложения в пункте выдачи — так деньги уходят продавцу после получения;
• оформляйте отправку и отслеживайте посылку только на официальном сайте или в приложении перевозчика, адрес которого вы набрали сами;
• не переходите по ссылкам «на оплату доставки» от продавца — поддельные страницы служб доставки и «ВикСейл/VikSale Доставки» — одна из самых частых схем обмана.

Осторожно: «гаранты» и «безопасные сделки» от продавца.

Если продавец предлагает провести оплату через «сервис-гарант», «посредника», «безопасную сделку» или «защищённый счёт» на стороннем сайте — почти всегда это мошенничество: сайт выглядит солидно, но деньги уходят мошенникам. ВикСейл/VikSale таких сервисов не предоставляет и ни с какими «гарантами» не сотрудничает.

Чего никогда не делать

• Не вносите предоплату незнакомому человеку — «за бронь», «чтобы не продал другому», «за доставку».
• Не сообщайте коды из SMS и push-уведомлений, пароли, данные карты и CVC-код. ВикСейл/VikSale их никогда не запрашивает.
• Не вводите данные карты на сайтах по ссылкам из переписки — для получения денег номер карты не нужен, а для покупки на нашем сайте вы платите только за услуги Платформы и только на viksale.ru.
• Не переходите по ссылкам, которые ведут не на viksale.ru.

Все признаки мошенников — на странице viksale.ru/pages/scam-alert/.

Шаг 6. После сделки

• Оставьте отзыв о продавце — это поможет другим покупателям. Правила отзывов — viksale.ru/pages/rating-principles/.
• Если товар не соответствует описанию, сначала обсудите это с продавцом. Споры о качестве товара решаются между покупателем и продавцом; если продавец — предприниматель, у вас есть права по Закону «О защите прав потребителей».

Если что-то пошло не так

• Продавец просит предоплату, присылает подозрительные ссылки или уводит из чата — прекратите общение и нажмите «Пожаловаться».
• Вы перевели деньги мошеннику — сразу позвоните в свой банк по номеру с обратной стороны карты, затем обратитесь в полицию. По официальному запросу полиции мы передаём сведения о пользователе.
• Сообщите нам: moderation@viksale.ru или support@viksale.ru, телефон +7 (499) 653-95-47 — ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Укажите номер объявления и приложите скриншоты переписки.

ИП Заревнюк Игорь Владимирович · ИНН 840100072292 · ОГРНИП 319246800019000 · 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Дудинская, д. 3, кв. 134 · support@viksale.ru

Дата публикации: 11.10.2026