Контакты и связь с администрацией ВикСейл / VikSale
Мы открыты для диалога и всегда рады обратной связи! Если у вас возникли вопросы, есть предложения по улучшению сервиса или вы столкнулись с техническими сложностями — обязательно свяжитесь с нами удобным способом.
Электронная почта
Для оперативного решения ваших задач мы выделили специализированные почтовые ящики:
- Общие вопросы и сотрудничество: info@viksale.ru
- Техническая поддержка пользователей: support@viksale.ru
- Реклама и партнерские программы: partners@viksale.ru
Телефон горячей линии
Для голосовых обращений и срочных консультаций вы можете позвонить в нашу единую справочную службу:
7(499)653-95-47
Официальные сообщества
Актуальные новости, анонсы обновлений и полезные материалы публикуются на наших верифицированных страницах в популярных социальных сетях и видеохостингах (ВКонтакте, Telegram, RuTube).
Режим работы службы заботы о клиентах
Наши специалисты находятся на связи ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Регламентное время обработки тикетов составляет до 2 часов в рабочие дни и до 6 часов в праздничные и выходные дни.
Сообщение о технических неполадках
Если вы обнаружили некорректную работу портала, пожалуйста, детально опишите ситуацию:
- Суть возникшей проблемы;
- URL-адрес страницы, на которой произошел сбой;
- Наименование браузера и тип используемого устройства;
- Скриншот экрана с текстом ошибки (при наличии).
Направить подробный отчет можно через специализированную форму обратной связи, расположенную в нижней части (футере) сайта www.viksale.ru.
Официальные реквизиты и юридический адрес
Информационная площадка ВикСейл / VikSale принадлежит и управляется индивидуальным предпринимателем:
- ФИО: ЗАРЕВНЮК ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
- Статус: Индивидуальный предприниматель
- ИНН: 840100072292
- Регистрация в реестре Роскомнадзора: № 24-25-052996 (Приказ № 399 от 30.12.2025)
- Официальный сайт: www.viksale.ru
- Юрисдикция: Российская Федерация, г. Москва (детализированные почтовые реквизиты предоставляются по официальным запросам).