1. Общие положения
1.1. Настоящие требования уточняют общие Правила размещения объявлений (viksale.ru/pages/listing-policy/) для категории «Недвижимость» на ВикСейл/VikSale и являются их неотъемлемой частью. Всё, что не урегулировано здесь, определяется Пользовательским соглашением (viksale.ru/pages/agreement/), Правилами размещения и Перечнем запрещённых товаров и услуг (viksale.ru/pages/prohibited-items/).
1.2. Требования действуют для всех объявлений о продаже, покупке, сдаче и съёме жилой, загородной и коммерческой недвижимости, земельных участков, гаражей и машино-мест — от частных лиц, агентств, риелторов, застройщиков и их представителей.
1.3. Размещая объявление, пользователь подтверждает, что объект реально существует, доступен для сделки на указанных условиях, а сам пользователь является собственником или действует с его ведома и по его поручению.
1.4. Объявления, не соответствующие требованиям, Администрация вправе отклонить при модерации, снять с публикации или заблокировать, а при повторных и грубых нарушениях — ограничить доступ к профилю в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
2. Выбор подкатегории
2.1. Подкатегорию выбирайте по виду объекта и по типу сделки. Категория «Недвижимость» на ВикСейл/VikSale включает подкатегории:
— Квартиры → Продам (Новостройки / Вторичка), Сдам (На длительный срок / Посуточно), Куплю, Сниму;
— Комнаты → Продам, Сдам (На длительный срок / Посуточно), Куплю, Сниму;
— Дома, дачи, коттеджи → Продам, Сдам (На длительный срок / Посуточно), Куплю, Сниму;
— Земельные участки → Продам, Сдам, Куплю, Сниму;
— Гаражи и машино-места → Продам, Сдам, Куплю, Сниму;
— Коммерческая недвижимость → Продам, Сдам, Куплю, Сниму;
— Недвижимость за рубежом.
2.2. Квартиры — для продажи, покупки и аренды квартир целиком. Комнаты — для отдельной комнаты, доли в комнате или квартире, а также койко-места.
2.3. Дома, дачи, коттеджи — для готовых домов и домов, которые строятся или могут быть построены на конкретном участке, указанном в объявлении. Сборные дома, бани и бытовки, не привязанные к участку (то есть предложение изготовить и поставить строение), размещайте в категории «Услуги» в рубрике строительства.
2.4. Земельные участки — для участков без строений или со строениями, не являющимися предметом сделки.
2.5. Гаражи и машино-места — только для объектов с конкретным местонахождением. Предложения изготовить и смонтировать гараж (металлический, сборный) размещайте в категории «Услуги».
2.6. Коммерческая недвижимость — для офисов, торговых, складских, производственных помещений, помещений свободного назначения, а также для квартир, переведённых в нежилой фонд. Продажу действующего бизнеса (с оборудованием, клиентами, персоналом) размещайте в категории «Бизнес и оборудование».
2.7. Новостройки — для квартир в многоквартирном доме, который ещё не введён в эксплуатацию либо введён не более трёх лет назад. Предложения застройщика и действующих по его поручению агентов размещаются только здесь. Частное лицо может разместить в этой рубрике уступку прав требования по договору участия в долевом строительстве или квартиру в новом доме, указав, что продаёт её как собственник.
2.8. Вторичка (вторичное жильё) — для квартир в уже введённых в эксплуатацию домах, если объявление не подпадает под признаки новостройки. Застройщики и их посредники в этой рубрике объявления не размещают.
2.9. Апартаменты (нежилые помещения, пригодные для проживания) размещайте в рубрике «Квартиры» по тем же правилам. Если апартаменты предлагаются и для жизни, и для бизнеса, допустимо разместить объявление в «Коммерческой недвижимости» как помещение свободного назначения.
2.10. Объекты за пределами Российской Федерации размещайте в рубрике «Недвижимость за рубежом».
2.11. Статус продавца указывайте честно в поле «Тип продавца»: «Собственник», «Агент» или «Застройщик». Называть себя застройщиком может только лицо, которое является застройщиком объекта по разрешению на строительство, — как правило, это юридическое лицо; агент застройщика выбирает тип «Агент» и указывает в описании, чьи интересы представляет.
2.12. Частное лицо, продающее квартиру в новостройке или уступающее права по договору долевого участия, выбирает тип «Собственник».
2.13. Чтобы объявления собственников не терялись среди предложений агентств и застройщиков, при наличии технической возможности покупатель и арендатор могут включить в поиске фильтр «Только собственники». Неверно указанный тип продавца — нарушение настоящих требований: такое объявление может быть отклонено, а тип продавца исправлен Администрацией.
3. Риелторы, агентства и посредники
3.1. Услуги риелтора (подбор объекта, оценка, проверка документов, сопровождение сделки) предлагаются в категории «Услуги», а не в «Недвижимости».
3.2. Агент может размещать в «Недвижимости» только конкретный объект, по которому у него есть поручение собственника, и обязан указать в объявлении, что действует как агент, и размер своего вознаграждения, если оно взимается с покупателя или арендатора.
3.3. Запрещено:
— размещать «объявления-приманки» — несуществующие, уже сданные или проданные объекты, объекты по нереально низкой цене — чтобы привлечь клиентов к услугам подбора;
— выдавать себя за собственника, будучи посредником;
— ставить сделку с собственником в зависимость от заключения договора с посредником (платного или «бесплатного»), если это не указано в объявлении прямо и заранее;
— использовать объявление о конкретном объекте для рекламы агентства, его сайта или других объектов.
3.4. Риелтор вправе предлагать свои услуги частному продавцу, разместившему объявление на ВикСейл/VikSale, только через чат «Написать» или звонок со своего профиля, сразу сообщая, что он риелтор и что предлагает. Массовые однотипные рассылки продавцам считаются спамом (см. Правила общения: viksale.ru/pages/communication-rules/).
4. Название объявления
4.1. В названии указывайте вид объекта и его основные параметры: тип, число комнат, площадь, этажность или размер участка.
Правильно: «2-комнатная квартира, 54 м², 5/9 эт.», «Склад, 320 м²», «Участок 12 сот. (ИЖС)», «Гараж, 24 м²».
Неправильно: «Квартира СРОЧНО!!!», «Склад за 90 000 в месяц», «Гараж — звоните 8-9XX-XXX-XX-XX», «Офис, подробности на сайте…».
4.2. Цену, контакты, адреса сайтов, слова «срочно», «дёшево», «эксклюзив», «торг» в названии не используйте — для цены есть отдельное поле, а пожелания по торгу пишите в описании.
5. Количество комнат, площадь, доли
5.1. Указывайте реальные площадь (общую, жилую, кухни), этаж и этажность, тип дома, год постройки (если известен), состояние и инженерные коммуникации.
5.2. В параметре «Количество комнат» указывайте число изолированных жилых комнат. Кухня-гостиная комнатой не считается: так называемая «евродвушка» (кухня-гостиная плюс одна спальня) — это однокомнатная квартира. Особенности планировки можно подробно описать в тексте объявления.
5.3. Квартира-студия, в которой кухня не отделена от жилой зоны, обозначается как студия.
5.4. Долю в квартире или доме продавать через объявление нельзя, если на неё приходится меньше 6 м² общей площади, — за исключением случаев, которые прямо разрешены законом (например, при наследовании или разделе имущества супругов).
5.5. Продавая долю, укажите в описании, какая это доля, сколько всего собственников и как определён порядок пользования. Помните, что остальные сособственники имеют преимущественное право покупки (ст. 250 ГК РФ), а сделка с долей, как правило, требует нотариального удостоверения. Скрывать эти обстоятельства от покупателя нельзя.
6. Квартира или комната
6.1. Квартирой для целей размещения считается помещение для проживания из одной или нескольких комнат, в котором есть собственные кухня и санузел (туалет и ванная или душ). Кухня — это помещение (или зона в студии) с оборудованием для приготовления пищи, мойкой, местом хранения посуды.
6.2. Если у помещения нет своей кухни и/или своего санузла (например, комната в общежитии, секции, коммунальной квартире, «гостинка» с общим блоком), такое объявление размещается в рубрике «Комнаты».
6.3. Койко-место, часть комнаты, место в хостеле для длительного проживания — также рубрика «Комнаты».
7. Цена
7.1. Указывайте полную реальную стоимость объекта (при продаже) или полную сумму аренды за выбранный период (месяц или сутки), а не цену квадратного метра или сотки.
7.2. Исключение — коммерческая недвижимость: здесь можно указать цену либо за весь объект, либо за 1 м², выбрав соответствующее значение переключателя «за объект / за м²» рядом с ценой. Пока переключатель недоступен в интерфейсе, цену за м² отмечайте в первой строке описания.
7.3. В объявлениях о посуточной аренде указывайте цену за сутки. Почасовая аренда жилья на ВикСейл/VikSale не размещается.
7.4. Цена не должна содержать скрытых платежей. Если помимо аренды арендатор оплачивает коммунальные услуги, счётчики, комиссию агента, страховой депозит — укажите это в описании с суммами или порядком расчёта. Цена «от» и «договорная» допустимы, только если реальный диапазон раскрыт в описании.
7.5. Объявления с явно заниженной ценой без объяснения причин (например, однокомнатная квартира в аренду за 1 000 ₽ в месяц) могут быть отклонены или заблокированы как вводящие в заблуждение. Если вы готовы уступить в цене — так и напишите: «возможен торг».
7.6. Цена при продаже указывается в рублях. Для объектов за рубежом допустимо дополнительно указать сумму в валюте в описании.
8. Залог (обеспечительный платёж) при аренде
8.1. В объявлениях о сдаче квартир, комнат, домов и дач можно указать залог (обеспечительный платёж) в поле «Залог»; если залог не берётся — оставьте поле пустым или выберите «Без залога».
8.2. По своей правовой природе это обеспечительный платёж (ст. 381.1 ГК РФ): арендодатель вправе удержать его полностью или частично в счёт возмещения подтверждённого ущерба имуществу или неуплаченной аренды, а если оснований для удержания нет — обязан вернуть его арендатору (нанимателю) после окончания аренды.
8.3. Размер залога, порядок внесения, удержания и возврата стороны согласуют самостоятельно и закрепляют в договоре. ВикСейл/VikSale не принимает, не хранит и не перечисляет залоги и арендные платежи и не участвует в расчётах между пользователями.
8.4. Не переводите залог и предоплату за просмотр или «бронь» объекта, который вы не видели, — это самая распространённая схема мошенничества в аренде (см. viksale.ru/pages/scam-alert/).
9. Фотографии
9.1. На ВикСейл/VikSale к объявлению бесплатно можно приложить до 10 фотографий. Фотографии должны относиться к предлагаемому объекту и достоверно показывать его текущее состояние.
9.2. Не наносите на фото надписи, рамки, стрелки, цены, контакты, слова «срочно», «акция» и иные элементы, призванные привлечь дополнительное внимание. Допускается собственный водяной знак (например, логотип агентства), но не знаки других сайтов объявлений и порталов недвижимости.
9.3. Для вторичного жилья добавьте снимки дома (фасада, подъезда) и интерьера: комнат, кухни, санузла, прихожей. Если фото интерьера нет — приложите поэтажный план или схему планировки.
9.4. Первым в объявлении о вторичном жилье должен быть реальный снимок объекта. Дизайн-проекты и визуализации (рендеры) можно добавить, но только в дополнение к реальным фото и с пометкой в описании, что это проект.
9.5. Посуточная аренда. Объявления без фотографий не публикуются. Снимки делаются внутри объекта, на каждое помещение — минимум одно фото:
— студия — не меньше 3 фото: жилая зона, кухонная зона, санузел;
— однокомнатная квартира — не меньше 3 фото: комната, кухня, санузел;
— двухкомнатная и больше — по одному фото каждой комнаты плюс кухня и санузел;
— дом или дача — дополнительно фото снаружи и территории.
9.6. Нельзя использовать чужие фотографии (с других сайтов, из объявлений других продавцов, из интерьерных журналов) — это нарушает авторские права и вводит в заблуждение (см. viksale.ru/pages/copyright-protection/).
9.7. Фото, на которых видны люди, документы, номера автомобилей соседей и другие персональные данные третьих лиц, публикуйте только с их согласия или замажьте такие элементы.
10. Подтверждение прав на объект
10.1. Чтобы снизить риск мошенничества для покупателей и арендаторов, Администрация ВикСейл/VikSale вправе запросить у автора объявления документы, подтверждающие его право на объект или полномочия действовать от имени собственника.
10.2. Запрос возможен как при модерации, так и в отношении уже опубликованного объявления — в частности, если поступили жалобы, объявление имеет признаки «утки» или дубля, цена явно занижена, объект предлагается от имени застройщика, касается коммерческой недвижимости, строящегося объекта или доли.
10.3. Могут быть запрошены, например:
— выписка из ЕГРН о правах на объект (или иной правоустанавливающий документ);
— договор участия в долевом строительстве или договор уступки (для новостроек);
— доверенность или агентский договор с собственником (для посредников);
— для застройщика — разрешение на строительство либо ссылка на проектную декларацию в ЕИСЖС;
— фото объекта, сделанные в день запроса, с листом, на котором написаны дата и номер объявления (для подтверждения существования объекта, в том числе при посуточной аренде).
10.4. Документы направляются через чат поддержки или на moderation@viksale.ru. Персональные данные и сведения, не нужные для проверки, допускается закрыть. Администрация использует документы только для внутренней проверки, не публикует их и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом; обработка ведётся по Политике конфиденциальности (viksale.ru/pages/privacy-policy/). Копии удаляются после завершения проверки.
10.5. Если документы не представлены в течение 7 календарных дней или не подтверждают права автора, объявление может быть отклонено или снято с публикации.
10.6. Проверка документов Администрацией не является юридической экспертизой сделки и не гарантирует её чистоту. Перед сделкой самостоятельно запросите свежую выписку из ЕГРН, проверьте полномочия продавца и при необходимости обратитесь к юристу или нотариусу.
11. Адрес
11.1. Указывайте фактический адрес объекта: населённый пункт, улицу и номер дома (номер квартиры указывать не нужно). При наличии технической возможности отметьте объект точкой на карте — она должна совпадать с адресом.
11.2. Населённый пункт должен быть именно тот, где находится объект. Например, если квартира находится в Сосновоборске или Дивногорске, указывайте этот город, а не «Красноярск», даже если так объявление увидит больше людей. Объекты в пригородных посёлках не выдаются за городские.
11.3. Для земельных участков и загородных объектов без точного адреса укажите населённый пункт, СНТ/ДНП и при возможности кадастровый номер участка в описании.
11.4. Для новостроек укажите в описании название жилого комплекса, корпус или очередь и ориентировочный срок сдачи; застройщик и его агенты — также ссылку на проектную декларацию в единой информационной системе жилищного строительства.
12. Публикация и показ объявлений
12.1. Каждое объявление проходит модерацию — обычно от 15 минут до 2 часов, в отдельных случаях до 24 часов. Размещение объявлений в категории «Недвижимость» на ВикСейл/VikSale бесплатное в пределах лимитов бесплатных объявлений, которые зависят от подкатегории и типа профиля и одинаковы по всей России (viksale.ru/pages/listing-limits/). Для частного лица: продажа квартиры на вторичном рынке, дома, дачи, коттеджа — 2 объявления за 365 дней; квартира в новостройке, комната — 2; земельные участки, гаражи и машиноместа — 2; сдать на длительный срок — 1; посуточно — 10; «Сниму» / «Куплю» — 1; коммерческая недвижимость и недвижимость за рубежом — 1. Разные объекты для лимита «за 365 дней» считаются по кадастровому номеру, а без него — по адресу; повторное размещение того же объекта новым не считается. Агенты, посредники и застройщики размещают объявления по лимитам бизнес-профиля (10 объявлений в «Недвижимости» за 30 дней); сверх лимита можно оплатить разовое размещение или пакет размещений группы «Недвижимость» — слоты из других групп категорий здесь не действуют. Цены едины по всей России — viksale.ru/pages/prices/. В период запуска — до 31 мая 2027 года — размещение для частных лиц бесплатно без месячных лимитов (действует потолок одновременно активных объявлений), для бизнес-профиля — 500 бесплатных размещений за 30 дней; условия — viksale.ru/pages/launch-promo/.
12.2. Порядок показа объявлений в выдаче определяется принципами ранжирования (viksale.ru/pages/ranking-ads/). Платные услуги продвижения (viksale.ru/pages/prices/) влияют только на заметность объявления и не освобождают его от соблюдения настоящих требований.
12.3. Один объект — одно объявление. Повторное размещение того же объекта (в том числе с другого профиля, с изменённой ценой или в другом городе) считается дублем и снимается.
12.4. Для удобства поиска Администрация вправе технически скорректировать отдельные параметры объявления — например, перенести его в правильную подкатегорию, изменить порядок фотографий, исправить очевидную опечатку в параметрах.
12.5. Вместо отклонения объявления целиком Администрация вправе скрыть или убрать только ту его часть, которая нарушает правила (например, контакты на фото или ссылку в описании). Об изменениях автор получает уведомление и может их оспорить через поддержку.
13. Общение и безопасность
13.1. Для переписки используйте чат «Написать» на ВикСейл/VikSale: история сообщений сохраняется, а при споре её можно приложить к жалобе. Соблюдайте Правила общения (viksale.ru/pages/communication-rules/).
13.2. При наличии технической возможности номер телефона в объявлениях категории «Недвижимость» показывается как защищённый (подменный): звонок переадресуется на ваш номер, а сам номер собеседнику не раскрывается.
13.3. Чтобы защитить пользователей от ухода в ненадёжные каналы и попадания в спам-базы, Администрация при наличии технической возможности вправе, в том числе автоматически, предупреждать о попытке отправить в чате номер телефона, e-mail или ник в мессенджере и не отправлять такое сообщение. При неоднократных попытках обойти ограничение доступ к чату может быть временно ограничен (с предварительным предупреждением), а Администрация вправе запросить подтверждение данных профиля. Попытки считаются по всем категориям.
13.4. Будьте осторожны, если собеседник настойчиво переводит разговор в сторонние мессенджеры, просит код из СМС, данные карты или предоплату «за бронь» до просмотра. Признаки мошенничества собраны на странице viksale.ru/pages/scam-alert/.
13.5. Администрация не является стороной сделок с недвижимостью, не проверяет юридическую чистоту объектов и не принимает платежи между пользователями.
14. Дополнительно запрещено в категории «Недвижимость»
14.1. Объявления о посуточной или почасовой аренде, в которых прямо или завуалированно предлагаются интимные услуги, «досуг» и т.п.
14.2. Сокрытие от покупателя известных продавцу существенных обстоятельств: несогласованной перепланировки, обременений (ипотека, арест, аренда), зарегистрированных лиц, споров о праве. Такие сведения должны быть раскрыты в описании или до сделки.
14.3. «Утки» — фиктивные объявления о несуществующих объектах или объектах, недоступных на указанных условиях, для сбора контактов и привлечения клиентов.
14.4. Продажа и аренда объектов, право распоряжения которыми у автора отсутствует, в том числе субаренда без согласия собственника.
14.5. Объявления, предлагающие фиктивную регистрацию по месту жительства или пребывания («прописку»).
14.6. Иные объявления, перечисленные в viksale.ru/pages/prohibited-items/.
15. Жалобы и обжалование
15.1. Если вы нашли недостоверное или мошенническое объявление, нажмите «Пожаловаться» на его странице или напишите на moderation@viksale.ru, указав ссылку на объявление и суть нарушения. Недобросовестные авторы блокируются.
15.2. Если ваше объявление отклонено или снято, вы можете оспорить решение через поддержку (viksale.ru/pages/support/) или по адресу moderation@viksale.ru. Первый ответ — в течение 24 часов, решение — до 3 рабочих дней. Пользователи-партнёры (индивидуальные предприниматели и организации) вправе также обжаловать решение по разделу 20 Пользовательского соглашения — ответ не позднее 15 дней.
ИП Заревнюк Игорь Владимирович · ИНН 840100072292 · ОГРНИП 319246800019000 · 663332, Красноярский край, г. Норильск, ул. Дудинская, д. 3, кв. 134 · адрес для корреспонденции: 192241, г. Санкт-Петербург, а/я 33 · support@viksale.ru · moderation@viksale.ru · info@viksale.ru (общие вопросы)
Дата публикации: 11.10.2026